如何使用客服工作台？（聚合客服）
简介：
无需h5页面，消息直传客服工作台，
多软件聚合或单软件分组微信消息，使用客服工作台接收并回复
接入条件：
1，服务器挂机，独立公网IP
注意：
1、手机端微信的红点无法消除
2、可...
简介： 无需h5页面，消息直传客服工作台， 多软件聚合或单软件分组微信消息，使用客服工作台接收并回复 接入条件： 1，服务器挂机，独立公网IP （如无独立IP，参考 本地电脑使用客服组件）
注意：
1、手机端微信的红点无法消除
2、可在蚂蚁工具箱【应用中心】调整【执行顺序】来决定是否接收其他插件处理过的消息（调整至第二位即全部接收）
1、手机端微信的红点无法消除
2、可在蚂蚁工具箱【应用中心】调整【执行顺序】来决定是否接收其他插件处理过的消息（调整至第二位即全部接收）
1、打开蚂蚁工具箱【应用中心】->【Web通讯】开启监听
注意： 部分机房如 天翼云 ，80/8080 端口在完成备案前不能访问，需使用非*80/8080*端口 开启WEB服务器后，使用 IP:端口 访问如不通，检查安全组/防火墙
2、将 AntChat.plugin 拖入 蚂蚁工具箱 Plugin 目录下 ，并打开软件刷新插件后安装 客服组件
客服工作台组件插件下载：
https://url.cn/5hhrwqB 密码：6666
https://url.cn/5hhrwqB 密码：6666
3、打开插件，访问 http://kefu.thegun.cn/ ，注册/登录，如第一次登录请先创建客服
① 添加默认的客服分组
②添加默认的客服
③点击左侧导航栏底部 【客服工作台】，进入客服工作台登录
④打开蚂蚁工具箱【客服组件】，并将客服登录地址的商户标识填入SellerId内
3、客服工作台展示
其他问题参考：https://www.kancloud.cn/antfanli/micheck/1385590
- 发表于 2020-03-19 12:44
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